Declaración de Accesibilidad

Última actualización: 15 de agosto de 2026

Dato pendiente de formalización: RUT de Golondrina SpA: XX.XXX.XXX-X. Sustituir este valor cuando la sociedad quede formalmente constituida.

Nuestro compromiso

En Golondrina SpA creemos que la tecnología debe ser útil y accesible para la mayor cantidad posible de personas.

Por ello procuramos diseñar, desarrollar y mantener nuestros sitios web golondrina.cl y golondrinatpc.com considerando buenas prácticas de accesibilidad, usabilidad, claridad y compatibilidad con diferentes dispositivos y formas de interacción.

Nuestro objetivo es mejorar continuamente la experiencia de navegación para personas con diferentes capacidades, tecnologías de asistencia y necesidades de acceso.

Accesibilidad de los sitios

En el desarrollo y mantenimiento de los sitios web de Golondrina SpA procuramos considerar aspectos como:

• Una estructura comprensible de contenidos.
• Navegación coherente.
• Utilización apropiada de títulos y encabezados.
• Textos legibles.
• Contraste visual suficiente.
• Adaptación a distintos tamaños de pantalla.
• Utilización de alternativas textuales cuando corresponda.
• Formularios comprensibles.
• Navegación mediante tecnologías habituales.

También buscamos evitar interfaces innecesariamente complejas o elementos que dificulten de forma injustificada la navegación.

Navegación mediante teclado

Cuando resulte técnicamente aplicable, procuramos que las principales funciones interactivas puedan utilizarse mediante teclado y que el orden de navegación sea coherente.

Compatibilidad con tecnologías de asistencia

Buscamos utilizar estructuras y tecnologías web que favorezcan la compatibilidad con navegadores modernos y herramientas de asistencia.

Sin embargo, debido a diferencias entre navegadores, dispositivos, extensiones y tecnologías de asistencia, no podemos garantizar una experiencia idéntica en todas las configuraciones existentes.

Contenido de terceros

Algunas partes de los sitios pueden incorporar servicios proporcionados por terceros, como mapas, videos, widgets, plataformas de mensajería u otros contenidos externos.

Golondrina SpA puede no tener control completo sobre la accesibilidad técnica de estos componentes. Cuando sea razonablemente posible, procuraremos seleccionar soluciones que ofrezcan condiciones adecuadas de accesibilidad.

Mejoras continuas

La accesibilidad es un proceso continuo. Golondrina SpA podrá realizar auditorías, correcciones y mejoras conforme evolucionen los sitios, nuestros servicios y las tecnologías utilizadas.

La existencia de esta Declaración no significa que afirmemos formalmente una certificación o conformidad absoluta con un estándar concreto que no haya sido previamente auditado.

Informar un problema de accesibilidad

Si encuentras alguna dificultad para navegar por nuestros sitios, acceder a información, completar un formulario o utilizar alguna funcionalidad, agradeceremos que nos lo comuniques.

Puedes escribir a contacto@golondrina.cl.

Si es posible, incluye:

• La dirección de la página donde encontraste el problema.
• Una breve descripción de la dificultad.
• El dispositivo o navegador utilizado.
• Cualquier información que pueda ayudarnos a reproducir el inconveniente.

Golondrina SpA procurará revisar estos reportes y adoptar medidas razonables cuando corresponda.

Formatos alternativos

Si una persona no puede acceder adecuadamente a determinada información publicada en nuestros sitios, puede contactarnos para solicitar asistencia o consultar si es posible proporcionar dicha información mediante un formato alternativo razonable.

Contacto

Golondrina SpA
RUT: XX.XXX.XXX-X
Avenida Ossa 107, La Cisterna, Región Metropolitana de Santiago, Chile
Correo: contacto@golondrina.cl
Privacidad: privacidad@golondrina.cl
Sitios web: golondrina.cl · golondrinatpc.com